Política de privacidad

La presente política de privacidad describe cómo se tratan los datos personales de las personas usuarias del sitio web IGplay (tikitakacasino1.com.es), que opera al amparo de la licencia de Curaçao 8048/JAZ2020-7431. Al utilizar este sitio web, la persona usuaria declara haber leído y comprendido las condiciones aquí expuestas.

Información que recopilamos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y documento de identidad cuando sea necesario verificarlo.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de configuración.
Datos económicos: información sobre los medios de pago utilizados, depósitos, retiradas y movimientos asociados a la cuenta.
Datos de uso: actividad dentro del sitio web, historial de participación y comunicaciones con el servicio de atención.
Datos del dispositivo y de la conexión: dirección IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo y datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares.

Uso de la información

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Crear y gestionar la cuenta de la persona usuaria y prestar los servicios solicitados.
Verificar la identidad y la mayoría de edad, así como cumplir las obligaciones legales aplicables.
Tramitar depósitos, retiradas y otras operaciones económicas.
Prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y otros usos indebidos del servicio.
Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de asistencia.
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y, cuando exista consentimiento, información sobre novedades u ofertas.
Mejorar el funcionamiento del sitio web y adaptarlo a las necesidades de quienes lo utilizan.
Promover prácticas de juego responsable.

No cedemos los datos personales a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o se cuente con el consentimiento de la persona interesada.

Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Entre ellas figuran el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso limitado al personal autorizado, la custodia segura de las contraseñas y la revisión periódica de los procedimientos internos de seguridad.

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Ningún sistema ofrece una seguridad absoluta, por lo que se recomienda a las personas usuarias mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Sus derechos

La persona usuaria puede ejercer, en los términos que establezca la normativa aplicable, los siguientes derechos:

Acceso: obtener confirmación sobre si se tratan sus datos y recibir una copia de ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso habitual, y solicitar su transmisión a otro responsable.
Oposición y limitación: oponerse a determinados tratamientos o solicitar que se restrinjan.
Retirada del consentimiento: revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico indicada en el apartado siguiente. Podrá exigirse una acreditación de identidad para tramitarla.

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